Все заказы со склада в Китае выполняются гарантировано в сроки до 15 дней
Данный срок доставки мы можем гарантировать при условии наличия товара на складе на день заказа!
При оформлении заказа в выходные дни или в пятницу после обеда, срок доставки исчисляется начиная с первого рабочего дня после заказа.
Срок доставки по Украине не включен в срок выполнения заказа.
При заказе более точные сроки уточняйте у менеджера.
Приобрести товары со склада в Китае по низким ценам можно только на условиях 100% предоплаты от стоимости изделий в Вашем заказе.
Если у Вас есть сомнения и Вы не готовы делать покупки по предоплате — мы прилагаем все усилия, чтобы наши розничные цены были максимально низкими!
Ваш заказ формируется и собирается после получения нами полной стоимости заказанного Вами товара.
Все заказы отсылаются бесплатно из Китая на наш склад в Украине и затем, после проверки заказанных Вами товаров, перепрошивки на русскоязычную прошивку при необходимости — отправляется Вам компанией «Новая почта».
Все изделия проходят тщательную проверку и тестируются, после чего надежно упаковываются.
Ответственность за доставку несет наша компания.
Если по истечении 30 дней Вы не получили Ваш заказ по любой причине, кроме форс-мажорных обстоятельств (военные действия, революционные и экстремистские действия, остановка растамаживания грузов и тому подобное) — мы вернем Вам уплаченные Вами деньги в полном объеме!
Все сотрудники нашей компании работают над тем, чтобы Вы как можно скорее получили свой заказ!
Если в процессе выполнения Вашего заказа, возникаю вопросы, задержки, сложности — МЫ ВСЕГДА ВЫСЛУШАЕМ ВАС И ПОМОЖЕМ!
Мы ценим то, что Вы выбрали наш интернет-магазин для выполнения Вашего заказа!
При этом, мы надеемся на Ваше понимание ситуаций, когда возникают какие-либо непредвиденные ситуации.
Деятельность любых центров почтовой торговли — сложный и кропотливый процесс и зависит не только от наших сотрудников, но также и от работы почтовых компаний.
Условия оплаты при покупке со склада в Китае:
При заказе товаров с нашего склада в Китае осуществляется предоплата в размере 100% стоимости заказанных товаров.
Перед оплатой обязательно уточняйте наличие конкретного товара на складе и сроки отправки из Китая. При наличии товара на нашем складе — обычно мы отправляем Ваш заказ в течение 1-3 дней после оплаты.
Варианты оплаты:
1. Приват24;
2. Пополнение карточного счета УкрСибБанк;
3. Пополнение карточного счета ПриватБанк;
4. Банковский перевод Украина: Приватмани, Правекс-телеграф, Аваль-экспресс;
5. Банковский перевод: WesternUnion, MoneyGram, Anelik, UniStream, Контакт.
После оплаты обязательно сообщите на наш e-mail для заказов все данные о совершенном платеже(дата, время, сумма, ФИО плательщика) и/или, по возможности, пришлите скан или фото квитанции об оплате (если Вы делали оплату через кассу банка), а также адрес доставки.
Ваш заказ будет отправлен Вам в маскимально короткие сроки.
Доставка в Украину со склада в Китае:
Доставка со склада нашей компании в Китае осуществляется первоначально на наши склады в Украине.
После проверки заказанных Вами товаров, перепрошивки на русскоязычную прошивку при необходимости — отправляется Вам компанией «Новая почта».
Стоимость доставки включена в стоимость товара на нашем сайте.
Срок доставки в среднем составляет до 20 дней. Иногда, например в канун и во время Новогодних и Рождественских праздников, возможны незначительные задержки.
Если по истечении 30 дней после отправки Вашего заказа со склада в Китае мы не доставили Ваш закза — мы вернем Вам 100% стоимости заказанных изделий или, по Вашему желанию, отправим заказанные изделия повторно.
Весь товар перед упаковкой и отправкой проходит тщательное тестирование и проверку.
Все посылки тщательно пакуются, чтобы Ваш заказ был доставлен в целостности и сохранности.
Все риски ,связанные с доставкой товара без повреждений — лежит на нашей компании.
При получении Вашего заказа в отделении Новой Почты обязательно! вскройте посылку или бандероль и проверьте целостность изделия.
Если, по любой из причин, изделие имеет повреждения — обязательно зафиксируйте этот факт (по возможности сделайте фото) и совместно с сотрудником Новой Почты составьте соответствующий акт о повреждении.
Любой поврежденный товар при оформлении акта о повреждении на Новой Почте — будет заменен!
Мы надеемся на Ваше понимание и долгосрочное сотрудничество!
Гарантия, возврат, обмен:
На все товары, которые отправляются с нашего склада в Китае, гарантийный срок составляет 12 месяцев от производителей.
Гарантия не распостраняется на кабели, стилусы, защитные пленки, ремешки , чехлы, подставки, держатели и другие аксессуары, которые поставляются в комплекте с изделием.
Гарантийный ремонт осуществляется в наших сервис-центрах в Китае. Отправку изделия для гарантийного ремонта и/или обмена в Китай осуществляет покупатель за свой счет.
Обмен товаров осуществляется исключительно по причине «заводской брак, который невозможно устранить».
Обмен товара по любой другой причине не осуществляется!
Мы приложим все усилия, чтобы в любой сложившейся ситуации, Вы, как наш клиент, максимально быстро получили решение возникшей проблемы!